为什么很多制造企业只研究“谁会买”,却很少研究“客户在什么情况下才会买”?
做海外营销之前,很多制造企业都会做客户画像。 比如: 我们的客户主要在哪些国家? 属于什么行业? 是经销商、进口商、系统集成商还是终端工厂? 采购负责人通常是什么职位? 公司规模有多大? 这些问题很重要,因为企业首先要知道:谁可能购买我们的产品? 但在实际B2B业务中,仅仅知道“谁会买”往往还不够,因为一个非常符合目标客户画像的企业,今天可能根本没有采购需求。 而另一家你已经跟进了一年都没有动静的








做海外营销之前,很多制造企业都会做客户画像。 比如: 我们的客户主要在哪些国家? 属于什么行业? 是经销商、进口商、系统集成商还是终端工厂? 采购负责人通常是什么职位? 公司规模有多大? 这些问题很重要,因为企业首先要知道:谁可能购买我们的产品? 但在实际B2B业务中,仅仅知道“谁会买”往往还不够,因为一个非常符合目标客户画像的企业,今天可能根本没有采购需求。 而另一家你已经跟进了一年都没有动静的
做海外推广时,制造企业最容易问的一个问题是:一个月能带来多少询盘? 10个?30个?还是100个? 这个问题当然可以理解,企业投入预算,自然希望看到更多潜在客户。 但做过一段时间B2B海外营销以后,我们会发现一个值得讨论的问题:有些产品,本身就不适合追求大量询盘。 特别是一些: 大型工业设备、非标自动化设备、工程项目、OEM/ODM产品、精密加工、专业电子元器件、特殊材料、定制零部件…… 它们真正
很多制造企业做海外推广,已经不是一年两年。 Facebook投过、Google投过、LinkedIn做过、独立站也建过、营销公司换过几家、业务员也换过几批,每一年看起来都在做事情。 但有一个问题很少有人会认真问:这些年做下来,企业到底积累了什么? 如果今天重新问企业几个问题: 哪些国家最适合我们的产品? 什么类型的客户最容易成交? 哪些产品询盘多,但最后很难转化? 客户最常因为哪些原因放弃? 哪些
企业决定做Facebook、LinkedIn等海外社媒推广以后,通常很快会进入两个执行动作:开始发内容,开始投广告。 但真正专业的海外营销项目,并不应该从“这个月发几篇贴文”“广告一天投多少钱”开始。 因为对于B2B制造企业来说,社媒营销本质上要解决两个问题: 第一,让正确的海外客户看到企业; 第二,让这些客户看到以后,能够理解并相信企业。 前者需要广告和流量,后者需要内容。 所以一家营销公司真正
“Could you send me your price?” 对于很多外贸业务员来说,这句话往往意味着:客户有需求了。 于是马上确认规格、计算成本、整理报价,甚至为了拿下客户,第一轮就给出了一个很有竞争力的价格。 报价发过去,一天没有回复,三天没有回复,一周过去,客户还是没有消息。 业务员开始追问:Have you checked our quotation? 依然没有回复,最后,这条询盘被归类
打开十家中国制造企业的英文网站,你很可能会看到非常相似的表达: Professional Manufacturer High Quality Competitive Price Advanced Equipment Fast Delivery OEM & ODM Service 再打开Facebook、LinkedIn,内容也差不多: 新设备到了、客户来访、产品出货、参加展会、节日祝福……
在和制造企业沟通Facebook、Google、LinkedIn或者海外社媒代运营时,经常会遇到一个非常直接的问题: “你们做一年,能给我们带来多少询盘?” 有时候客户还会继续问: “一个月能保证20条吗?” “半年大概能做到多少?” “如果没有询盘怎么办?” 站在企业老板的角度,这些问题完全合理。 企业一年投入几万元、十几万元甚至更多预算做海外推广,最终当然希望获得客户和订单,而不是只得到: 曝
做Facebook海外推广的制造企业,可能都遇到过类似情况。 广告开始投放以后,陆续有客户填写表单,也有人通过WhatsApp、Messenger或者官网进行咨询。 但运行一段时间以后,业务部门反馈:“这些询盘质量不太好。” 有些企业接下来的第一反应是: 是不是受众不精准? 是不是国家投错了? 是不是应该重新设置兴趣标签? 是不是广告公司没有把人群找准? 这些问题当然都值得检查,但在实际的B2B海
很多制造企业建设英文官网时,最容易从自己的角度思考。 公司成立于哪一年? 厂房有多大? 有哪些设备? 产品有哪些? 获得过哪些荣誉? 于是网站放了大量企业介绍、产品图片、工厂照片和公司历史。 这些内容当然重要,但如果换一个角度:一个第一次来到你网站的海外采购商,真的会按照你设计的网站结构,从首页开始认真阅读吗? 大多数情况下并不会。尤其是在寻找新供应商的阶段,一个采购商可能同时打开很多家公司的网站
很多制造企业做海外营销时,最关注的是一个问题: 怎样让更多海外客户找到我们? 于是企业开始做Google、Facebook、LinkedIn、独立站、SEO和广告,希望获得更多曝光和询盘。 但从海外采购商的角度来看,问题可能完全不同。 当他需要寻找一个新的中国供应商时,真正面临的往往不是:“找不到供应商。” 而是:“供应商太多了,我应该选谁?” Google搜索、B2B平台、LinkedIn、行业
几年前,一家制造企业开始建设英文独立站、投放Google Ads、运营Facebook和LinkedIn,可能就已经领先不少同行。 但今天情况正在发生变化。 越来越多中国制造企业开始布局海外数字营销: 做Google SEO、投Google Ads、运营Facebook、开发LinkedIn、拍TikTok和YouTube、建设英文独立站。 甚至连使用的建站系统、广告工具、AI工具、营销软件都越来
很多制造企业第一次找第三方公司做Facebook广告时,都会有一个很自然的期待:既然广告交给专业公司了,那么企业只需要提供产品资料,剩下的事情应该由营销公司负责。从服务关系来看,这个理解并没有问题。企业付费购买专业服务,营销公司理应负责广告策略、账户搭建、素材策划、广告投放、数据分析和持续优化。 但如果进一步讨论:Facebook广告最终能不能持续获得高质量客户?事情就没有这么简单。 因为营销公司
很多制造企业开始做海外营销以后,老板最常问的一句话是:“这个月来了多少询盘?” 如果这个月来了50条询盘,大家觉得效果不错,如果只有10条,市场部门开始有压力。 如果连续两个月询盘减少,企业可能很快得出结论:“这个渠道效果不行。” 这种判断方式不能说完全错误,毕竟企业做营销不是为了获得点赞、粉丝或者漂亮的数据报表,最终还是希望获得客户、订单和利润。 但对于B2B制造企业来说,如果只用“询盘数量”判
过去十几年,制造企业做海外营销,有一条相对清晰的路径: 客户产生采购需求→ Google搜索产品关键词→ 浏览多个供应商网站→ 查看产品、工厂、认证和案例→ 联系几家供应商询价。 因此,很多企业过去做海外数字营销,核心都围绕一个问题: 怎样让客户搜索产品时找到我们? 于是企业开始做独立站、Google SEO、Google Ads,也开始运营Facebook、LinkedIn、YouTube等海外
随着越来越多中国制造企业开始布局海外市场,Facebook、LinkedIn、TikTok等海外社交媒体平台,逐渐成为企业获取海外客户、建立品牌认知的重要渠道。 但在实际推进过程中,很多企业都会遇到一个问题:海外社媒到底应该自己做,还是选择专业代运营公司? 选择自己做:企业担心没有经验,不知道如何规划内容,也不知道如何通过广告获取客户。 选择代运营,企业又担心: “是不是只是帮忙发几个帖子?” “
很多企业还没开始营销,就输在了账号基础 企业准备开发海外市场时,第一步通常是: 注册Facebook企业主页➡️创建广告账户➡️上传产品内容➡️开始投放广告。 但是不少企业会遇到: 账号无法创建广告、广告账户被限制、主页功能受限、内容曝光下降、甚至账号直接封禁。 于是很多企业认为: “Facebook不好做”,海外平台不稳定。” 但实际上: 很多账号问题,并不是平台的问题。而是企业在账号创建、运营
近几年,越来越多制造企业开始关注海外社媒营销。Facebook、LinkedIn、TikTok等平台,已经成为很多企业开发海外市场的重要渠道。 但是在实际推进过程中,很多企业会遇到类似的问题: “我们做了几个月社媒,为什么没有明显效果?” “为什么发了很多内容,却没有带来客户?” “为什么投放了广告,询盘质量还是不稳定?” 甚至有些企业最终得出结论:社媒营销不适合B2B制造企业。 但实际上,很多时
很多制造企业最近都会有一个明显感受: 海外客户越来越难开发了。 以前: 参加几个展会、发一些开发邮件、业务员主动联系客户就有机会获得订单。 但现在: 邮件回复越来越低、陌生开发越来越难、展会客户竞争越来越激烈、即使联系上客户,成交周期也越来越长。 于是很多企业开始思考: 是不是海外市场不好做了? 是不是客户需求下降了? 是不是竞争越来越激烈? 这些因素当然存在。但还有一个更加重要的变化:海外客户寻
——从Facebook、TikTok、LinkedIn到独立站建设,寻找真正懂制造业的海外营销伙伴 随着中国制造企业全球化进程不断深入,企业出海已经从过去单纯依靠产品和价格竞争,逐渐进入品牌竞争和数字营销竞争阶段。 过去,很多制造企业开发海外市场主要依靠: 国际展会; 外贸业务员开发; B2B平台; 经销商渠道。 但随着海外采购行为数字化,客户寻找供应商的方式正在发生变化。 如今,一个海外采购商在
很多企业开始做海外社媒时,通常会经历这样的过程: 注册Facebook主页,上传产品图片、发布企业新闻、参加展会发照片、分享公司动态。 坚持几个月以后,却发现: 粉丝没有明显增长;互动很少;询盘有限。 最后很多企业开始怀疑:是不是Facebook、LinkedIn这些平台不适合B2B制造企业? 但实际上,问题可能并不在平台。 而在于:企业有没有真正理解海外客户为什么要关注你。 一、海外采购商关注的
